Patikėkite savo IT ūkio priežiūrą UAB „INNOVO“ specialistams. Jei iškyla problema: negalite dirbti kompiuteriu, neveikia elektroninis paštas,  nėra interneto ryšio, sulėtėjęs prisijungimas prie serverio, neveikia spausdintuvas, užpuolė virusai ar kitos įmonės IT ūkio bėdos trukdo įmonės efektyviai kasdienei veiklai – negaiškite brangaus laiko bandydami susigaudyti IT ūkio problemose – kreipkitės į mus. Mes išaiškiname problemos priežastį ir ją operatyviai pašalinsime.

Tobulėdami kartu su pažangiausiomis IT technologijomis bei sprendimais, šiandien galime aptarnauti įvairius poreikius turinčias įmones ir įstaigas, teikdami šias IT ūkio aptarnavimo paslaugas:

Incidentų registravimas ir konsultavimas – mūsų techninės pagalbos tarnybos specialistai registruoja incidentus ir yra pasiruošę padėti juos pašalinti 24 val. per parą;
IT ūkio aptarnavimas nuotoliniu būdu – leidžia operatyviai reaguoti į kliento užklausas, identifikuoti ir šalinti gedimus, vykdyti prevenciją ir stebėseną;
IT ūkio aptarnavimas pas klientą biure – neturėdami galimybių pašalinti gedimo ar atlikti kitų darbų nuotoliniu būdu, specialistai atvyksta į kliento biurą;
IT ūkio profilaktika – reguliariai atliekami profilaktiniai priežiūros darbai užkerta kelią gedimams ir užtikrina sklandų IT ūkio funkcionavimą;
Rezervinės duomenų kopijos – kliento pageidavimu darome kompiuterinių darbo vietų rezervines duomenų kopijas.
IT auditas – prieš pradėdami aptarnautį naują klientą, atliekame IT ūkio auditą ir pateikiame pradinį IT ūkio sutvarkymo pasiūlymą bei ilgalaikį IT ūkio optimizavimo planą.

IT ūkio priežiūra apima:

IT ūkio sistemų auditą;
IT ūkio sistemų architektūros kūrimą/optimizavimą;
Įrangos konfigūravimą ir priežiūrą;
Įrangos atnaujinimų diegimą;
Elektroninio pašto sistemos priežiūrą;
Techninės įrangos gedimų šalinimą;
Programinės įrangos gedimų šalinimą;
Tarnybinių stočių virtualizaciją bei jų valdymo sprendimų priežiūrą;
Rezervinių duomenų kopijavimą, archyvavimą, saugojimą, atstatymą;
Saugaus prisijungimo prie įmonės tinklo ir prieigos kontrolės užtikrinimą;
Kompiuterių darbą stabdančių programų aptikimą ir šalinimą;
Programinės įrangos atnaujinimą, licencijų pratęsimą ir kt.;
Naudotojų konsultavimą darbo vietoje;
Naudotojų konsultavimą telefonu.

Mes Jums siūlome:

Aukštos kvalifikacijos specialistus;
Nuolatinę priežiūrą ištisus metus;
Greitą problemų sprendimą.

IT ūkio priežiūros planai ir sutarties sąlygos derinamos su kiekvienu klientu individualiai. Dirbame viešajame ir privačiame sektoriuose.

Nesvarbu, kokio dydžio yra jūsų įmonė ar organizacija ir kokią ji vykdo veiklą – esame pasiruošę padėti jums!